Política de Privacidad de PlannerOp

Esta política de privacidad se aplica a la aplicación móvil PlannerOp (identificador de paquete com.cargoban.CargoplannerOp), desarrollada y publicada en Google Play por TecnologíaInnovación, cuenta de desarrollador cuyo titular es Duvan Andres Bonilla Renteria (en adelante, "el desarrollador" o "nosotros").

PlannerOp es una aplicación de uso interno para la planeación y gestión de operaciones portuarias. Solo pueden usarla personas con una cuenta asignada por la organización; no permite el registro abierto al público. Esta política explica qué datos trata la aplicación, para qué se usan, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Datos que recopilamos

La aplicación trata únicamente los datos necesarios para gestionar las operaciones:

Datos de la cuenta del usuario: nombre, número de documento de identidad, teléfono, cargo, rol, sede y áreas asignadas, y credenciales de acceso.
Datos de los trabajadores gestionados en la aplicación: nombre, número de documento de identidad, teléfono, área, código interno y código de nómina, fechas de ingreso y retiro, estado, faltas registradas y periodos de incapacidad o inhabilitación (solo las fechas y observaciones necesarias para la programación del personal).
Datos operativos: operaciones y tareas programadas, horarios, grupos de trabajo, clientes, zonas, registros de alimentación, confirmaciones y datos de facturación asociados a las operaciones.

La aplicación no recopila ubicación del dispositivo, contactos, fotos, micrófono, cámara ni datos de pago, y no incluye publicidad ni herramientas de analítica o seguimiento de terceros.

2. Para qué usamos los datos

Autenticar al usuario y mostrarle la información de su sede y áreas.
Programar, asignar, confirmar y hacer seguimiento a las operaciones y al personal.
Registrar novedades del personal (faltas, incapacidades, retiros) y la alimentación.
Generar reportes operativos en formato Excel a solicitud del usuario.

Los datos no se usan para publicidad, elaboración de perfiles comerciales ni ningún fin distinto a la gestión de las operaciones.

3. Permisos del dispositivo

Conexión a Internet: necesaria para iniciar sesión y para enviar y consultar la información en nuestros servidores.
Almacenamiento (lectura y escritura): se usa para generar, guardar y compartir los reportes en formato Excel creados por el usuario dentro de la aplicación.

4. Dónde se almacenan y cómo se protegen

Los datos ingresados en la aplicación se envían a los servidores del servicio PlannerOp, administrados por el desarrollador y alojados en proveedores de infraestructura en la nube, mediante conexiones cifradas (HTTPS). En el dispositivo solo se guardan los datos de la sesión, protegidos mediante el almacenamiento seguro del sistema, y los reportes que el usuario decida generar.

El acceso a la información está restringido por usuario, rol, sede y área.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros. Los datos solo son accesibles para:

El personal autorizado de la organización que usa la aplicación, según su rol.
Los proveedores de alojamiento en la nube que operan los servidores, quienes actúan únicamente como encargados del tratamiento y no usan los datos para fines propios.
Las autoridades competentes, cuando exista una obligación legal.

Los reportes en Excel generados por el usuario solo se comparten por los canales que el propio usuario elija (por ejemplo, correo electrónico o mensajería).

6. Conservación y eliminación de los datos

Los datos se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones operativas, laborales y legales aplicables. Cumplido ese plazo, se eliminan o se anonimizan.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales escribiendo a cargobanolp@cargoban.com.co. Atenderemos la solicitud salvo que exista una obligación legal o contractual de conservar la información.

7. Tus derechos

De acuerdo con la normativa colombiana de protección de datos personales (Ley 1581 de 2012), puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, así como revocar la autorización para su tratamiento, escribiendo al correo de contacto indicado en esta política.

8. Menores de edad

PlannerOp es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de edad. No recopilamos de forma intencional datos de menores.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Desarrollador: TecnologíaInnovación
Titular de la cuenta: Duvan Andres Bonilla Renteria
Aplicación: PlannerOp (com.cargoban.CargoplannerOp)
País: Colombia
Correo: cargobanolp@cargoban.com.co